Verbraucherinnen und Verbraucher brauchen ...

VIELE - UND VOR ALLEM -

VERSTÄNDLICHE iNFORMATIONEN

Diese gibt es in Hülle und Fülle—aber fast immer nur schriftlich.  Viele von uns lesen jedoch nicht gerne ! 

 

Und schon gar nicht kleingeschriebene und/oder lange Texte.  Dies nutzen viele Anbieter von Produkten oder Dienstleistungen aus.  

 

Deshalb kommen viele Informationen nicht an oder werden „übersehen“.

 

Wir führen deshalb Veranstaltungen durch, in denen sich die Verbraucherinnen und Verbraucher  aus erster Hand persönlich und kompetent im persönlichen Gespräch informieren lassen … und natürlich auch nachfragen oder einfach ihre Meinung sagen können.

RAT,

UNTERSTÜTZUNG

oder

PRAKTISCHE HILFE

Kompetente Beratung und Unterstützung erhalten Verbraucherinnen und Ver braucher in den Beratungs- stellen der Verbraucher-zentrale NRW.

Im Kreis Mettmann z.B.

in Langenfeld und Velbert. ´

INTERESSENVERTRETUNG VOR ORT

Die Verbraucherzentrale NRW vertritt  nachdrücklich und mit großem Erfolg die Interessen der Verbraucher in Nordrhein-Westfalen.

Ihr Rat ist gefragt in der Landespolitik und sie genießt hohen Respekt auch bei den Anbietern von Produkten und 

Dienstleistungen. 

Viele erfolgreich erstrittene Gerichts-urteile zu Gunsten aller Verbraucher—auch gegen ganz große „schwarze Schafe“ in der Branche - zeugen von großer Kompetenz.

 

Aber: 

Auch die Möglichkeiten der VZ NRW sind begrenzt. Und sie kommen häufig nicht  an allen  Wohnorten der Ver-braucher an.

 

Energieversorgung und -preise Bank-geschäfte, Lebensmittelversorgung, Vertragsbedingungen und Kunden-orientierung örtlicher Dienstleister 

tragen erheblich zum Wohlbefinden der Verbraucher bei und brauchen deshalb eine Stimme um sich Gehör zu verschaffen !

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